Zwroty i reklamacje (14 dni)

Prosta procedura zwrotu bez zbędnych formalności.

1. Zwrot w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny

1. Napisz wiadomość na adres z informacją o odstąpieniu od umowy, podając numer zamówienia oraz numer konta bankowego do zwrotu środków.
2. Zapakuj bezpiecznie masażer wraz z pudełkiem i przewodem USB-C, a następnie odeślij na adres: (nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem).
3. Zwrot pieniędzy przelejemy w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania oświadczenia (po odebraniu zwracanego produktu lub potwierdzenia jego nadania).

2. Reklamacja uszkodzonego lub wadliwego produktu

Jeżeli urządzenie ma wadę fabryczną lub uległo uszkodzeniu w transporcie, napisz do nas na , dołączając numer zamówienia oraz krótki opis (lub zdjęcie) usterki. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych.